Roima sai ISO 9001 -sertifikaatin laadunhallinnastaan AVEVA-toiminnoissa
Meillä on ilo ja ylpeys ilmoittaa, että Roimalle on myönnetty ISO 9001:2015 -sertifikaatti AVEVA-toimintaan liittyvästä laadunhallintajärjestelmästä. Läpäisimme sertifikaatin huomautuksitta ja se myönnettiin samanaikaisesti sekä Roiman Suomen että Ruotsin toiminnoille. Sertifikaatin myönsi Svensk Certifiering Norden AB.
Kansainvälinen standardi ISO 9001 on johtamisen ja laadunhallinnan yleisstandardi, joka asettaa vaatimukset organisaation laadunhallintajärjestelmälle. Se on maailman tunnetuin työkalu laadunhallintajärjestelmän rakentamiseen ja kehittämiseen. Standardin avulla yritykset voivat osoittaa kykynsä tarjota asiakas- ja lailliset vaatimukset täyttäviä tuotteita ja palveluja sekä todentaa sitoutumisensa jatkuvaan kehitykseen.
Tarkasteltu laadunhallintajärjestelmä kattaa Roiman ratkaisumyynnin, suunnittelun ja toimituksen AVEVA-tuotteisiin ja -järjestelmiin liittyvien projektien ja implementointien toteutuksissa. Projekti käynnistettiin helmikuussa 2020, tavoitteena saavuttaa sertifiointi vuoden loppuun mennessä. Tämä tavoite saavutettiin hienosti, kymmenen kuukauden kovan työn jälkeen. Poikkeuksellisesta COVID-19-tilanteesta johtuen sertifiointi suoritettiin verkossa etäyhteyksin. Roiman työntekijöitä haastateltiin puhelimitse sen varmistamiseksi, että tieto kulkee varmasti tiimeille asti ja kaikki työntekijät ovat saaneet tarvittavan koulutuksen.
Roima läpäisi sertifioinnin kirkkain värein, huomautuksitta. Roima sai paljon kehuja uudesta laadunhallintajärjestelmästämme sekä tavastamme hallita projektien prosesseja. Roima sai hyvät arvostelut myös esimerkiksi käynnissä olevista kehityshankkeista, korkeasta asiakastyytyväisyydestä sekä tiedon ja osaamisen tehokkaasta hallinnoinnista organisaation sisällä. Lisäksi esimerkiksi tuotteille ja palveluille asetettujen vaatimusten käsittely nostettiin esiin positiivisena huomiona.
Nyt kun perusta on erinomaisessa kunnossa, odotamme innolla, että pääsemme tuomaan asiakkaillemme entistä enemmän hyötyjä. Ja koska pyrimme aina parhaaseen, tulemme edelleen jatkamaan prosessiemme laadullista kehitystä.
Sertifikaatti oli erinomainen joululahja paitsi Roiman ISO 9001:n parissa työskennelleelle tiimille myös koko organisaatiolle, ja se antaa valtavasti uutta energiaa tulevaisuuden kehitystyöhön, jossa tavoitteenamme on jatkuvasti täyttää ja ylittää asiakkaidemme odotukset.
